YANWEN Special Line-YWによる配送事故

yanwen Logistics accident Tracking results
2021.03.15

配達状況概略（17track.net ）

英語原文

CHINA, SHANGHAI EMS, Dispatch from outward office of exchange
CHINA, SHANGHAI, Arrival at outward office of exchange
CHINA, Posting/Collection

日本語訳

2020-12-29 12:08 中国、上海EMS、外貨両替所から発送
2020-12-29 10:17 中国、上海、外貨両替所到着
2020-12-28 16:57 中国, 投稿/収集

配達状況詳細（17track.net ）

中国語（簡体）

2021-01-08 23:55　川崎, 到达寄达地
2020-12-31 11:01　航空公司启运
2020-12-30 14:47　航空公司接收
2020-12-30 14:47　上海市, 已交承运商运输
2020-12-30 04:54　上海市, 离开【上海国际航站】，下一站【上海交换站】
2020-12-29 12:08　上海市, 【上海国际航站】已出口直封
2020-12-28 22:02　上海市, 到达【上海国际航站】
2020-12-28 21:41　上海市, 离开【国际速递大宗收寄处】，下一站【上海国际】
2020-12-28 16:57　上海市, 【国际速递大宗收寄处】已收寄
2020-12-28 00:18　Last mile=> Destination country post, number LZ57—–93CN
2020-12-26 15:57　Processing information input
2020-12-26 13:04　Yanwen Pickup scan

日本語訳

2021-01-08 23:55　川崎は、送達地に到着
2020-12-31 11:01　航空会社は出発した
2020-12-30 14:47　航空会社は受け取ります
2020-12-30 14:47　上海市は、運送業者に輸送を引き渡しました
2020-12-30 04:54　上海市、上海国際線ターミナルを出発し、次の駅「上海交換駅」
2020-12-29 12:08　上海市、上海国際線ターミナルは輸出され封印されました
2020-12-28 22:02　上海市、上海国際線ターミナルに到着
2020-12-28 21:41　上海市、国際宅配便の大量受取所を出発し、次の停留所【上海国際】
2020-12-28 16:57　上海市、 [国際宅配便大口受取所] が発送されました。
2020-12-28 00:18　ラストマイル=>目的国の郵便番号、追跡番号：LZ57—–93CN
2020-12-26 15:57　情報入力の処理
2020-12-26 13:04　ヤンウェンピックアップスキャン
（機械翻訳のため表記が適切でない場合があります。）

 

配達状況詳細（日本郵政追跡サービス Japanpost）

お問い合わせ番号 商品種別 付加サービス
LZ57—–93CN 外国来郵便

履歴情報

状態発生日
（海外で発生した場合は現地時間）		 配送履歴 詳細 取扱局 県名・国名
郵便番号
2020/12/28 16:57 引受 CHINA
2020/12/29 10:17 国際交換局に到着 SHANGHAI CHINA
2020/12/29 12:08 国際交換局から発送 SHANGHAI EMS CHINA

※これ以降は追跡情報が更新されることはありませんでした。

 

追跡結果

追跡番号：PR14—–56YP、宛先国での追跡番号：LZ57—–93CN

配送種別：Special Line-YW（燕文航空挂号小包） による

発送地：中国上海市　から

中継地：中国上海市、上海国際線ターミナル

到着予定地：日本、〒140-8799 東京都品川区東大井、品川郵便局　までの所要日数は

配送事故により行方不明のため配達不可　でした。

 

備考

追跡情報が更新されず、注文から50日以上経過するも届けられる様子がないため Open Dispute（紛争開始）へ着手となる。

 

 

申立てをしてからアリエキスプレスから下記のような仲裁案的なメールが数回届きます。

—————————————————————————————————–
Thank you for contacting AliExpress. I am sorry to hear that you are not satisfied with your order 0000000000000000.
Please pay more attention to the tracking information. If the package arrive at the delivery office, please contact post office to pick up in time. Buyer should be responsible for any consequences of failure to collect items in time.

 

According to the shipping information, the package has been shipped out by the seller and it is in transit currently. Since your package is still in protection time, please be patience waiting for the package. Any new update of your package, we will keep you updated timely or you can simply track it by go to “My orders”-“All Orders” and click “Track order”.

 

Problems with the order Judgement from AE Invalid Reason
Purchase Protection is running out, but package is still in transit Invalid After checking the tracking information, this order is still within purchase protection time, please be patience waiting for the international package.

 

Package Information
Special Line-YW PR14—–56YP In Transit

Solutions:
Option 1: Please continue to wait for 10 days

Response time: 10 days

 

Please wait in patience and confirm with us whether you have received the goods when purchase protection time ends.

Note: You can resolve the issue by clicking ‘Add a New Proposal’, ‘Accept’ (to accept the seller or AliExpress’ proposal), ‘Upload Evidence’ or ‘Edit’ (to modify comments on the proposal). If we don’t receive any feedback about the product problems after the goods are delivered, we will release the payment to your seller based on the delivery information.Your understanding and cooperation will be appreciated.
Best regards,
AliExpress Case Management Team
————————————————————————————————–
つまりは、「まだ輸送中だからあと10日だけ待ってくれ」とのこと。
この期に及んで「あと10日」とは根拠はなんであろうか⁈

 

そうしてようやく、

注文してから78日後に異議申立ては認められ、全額返金されることとなりました。

aliexpress Dispute Detail

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